Por qué NetGoos
Prevención real
Endurecemos sistemas, revisamos accesos, aplicamos parches y reducimos superficie de ataque antes de que llegue el problema.
Málaga y Andalucía · Remoto toda España
La informática de la empresa va tirando. Y sé que algún día eso me va a costar caro.
Seguridad, mantenimiento, copias, redes, web. Si nadie gestiona todo eso de forma proactiva, el problema no es si va a pasar — es cuándo. Nosotros nos ocupamos para que tú no tengas que estarlo.
24/7
Monitorización y alertas para no enterarte del problema cuando ya está afectando al negocio.
3-2-1
Copias revisadas y restauración comprobada. No damos por hecho que el backup funciona porque “siempre ha estado ahí”.
1
Un proveedor para infraestructura, soporte, seguridad y mantenimiento web, sin ir apagando fuegos con varios proveedores.
Por qué NetGoos
Operación proactiva
Monitorizamos puestos, servidores, redes y servicios críticos para detectar incidencias con antelación y priorizar bien.
Por qué NetGoos
Continuidad verificable
No basta con tener copias: definimos recuperación, comprobamos restauraciones y dejamos claro qué pasa si algo falla.
Problemas reales
Lo que suele romper la operativa de una pyme
Casi nunca hay un gran problema de un día para otro. Lo habitual es convivir con pequeñas señales durante meses, confiarse y descubrir demasiado tarde que la base técnica estaba más débil de lo que parecía.
Caídas y paradas que nadie anticipa
Equipos, red, correo o servicios críticos fallan sin monitorización ni alertas. El negocio se entera cuando ya hay usuarios parados.
Copias que existen solo en teoría
Hay backups, pero nadie ha probado si restauran bien, cuánto tardan o si aguantarían un ransomware o un borrado accidental.
WordPress desatendido
Plugins, temas y pasarelas de pago se acumulan sin control hasta que la web empieza a fallar, se vuelve lenta o queda expuesta.
Soporte puramente reactivo
Se interviene cuando el usuario ya está parado, el cliente ya ha avisado o la tienda ya ha perdido ventas.
Infraestructura sin criterio único
NAS, servidores, nube y puestos conviven sin documentación, sin prioridades claras y sin planes de recuperación.
Demasiadas herramientas, poco control
Cada parte del negocio va por un lado y se da por hecho que “si hoy funciona, ya está bien”. Hasta que deja de funcionar.
Seguridad, mantenimiento y web. Las tres áreas que más se descuidan.
Las tres capas que sostienen la operativa diaria: seguridad, mantenimiento informático y mantenimiento web.
Servicio Crítico
Ciberseguridad Proactiva
Hardening, control de accesos, protección frente a ransomware y vigilancia continua para reducir el riesgo real.
- EDR (Detección de Amenazas)
- Auditorías de Seguridad
- Backup Inmutable Cloud
- Formación Anti-Phishing
Servicio Estratégico
Mantenimiento IT gestionado
Soporte proactivo, monitorización y mantenimiento preventivo para que puestos, red y sistemas no dependan del azar.
- Monitorización RMM continua
- Soporte Remoto Ilimitado
- Gestión de Redes y WiFi
- Continuidad de Negocio
Servicio Especializado
WordPress & WooCommerce
Web corporativa o ecommerce bajo control técnico: actualizaciones, seguridad, rendimiento y continuidad.
- Optimización de Velocidad WPO
- Actualizaciones Seguras
- Limpieza de Malware
- Mantenimiento Preventivo
Cómo trabajamos
Método claro, técnico y mantenible
Muchas empresas no necesitan “más tecnología”, sino ordenar mejor la que ya sostiene la operativa. Nuestro trabajo no es solo resolver incidencias: es dejar el entorno más estable, más controlado y menos dependiente de las urgencias.
01
Auditoría y contexto
Revisamos infraestructura, puntos de fallo, accesos, copias, web y herramientas críticas para saber qué sostiene la operativa.
02
Priorización de riesgos
Diferenciamos lo urgente, lo importante y lo que puede esperar. No todo se corrige a la vez ni con el mismo coste.
03
Estabilización
Aplicamos medidas de seguridad, copias, monitorización y mantenimiento para reducir caídas, incidencias y exposición.
04
Mantenimiento continuo
Dejamos seguimiento, alertas, documentación y un punto de contacto claro para operar con estabilidad.
Beneficios para pymes
Menos ruido técnico, más continuidad operativa
Cuando la base técnica está bien mantenida, el negocio deja de depender de “a ver si hoy aguanta”. El equipo pierde menos tiempo, hay menos sobresaltos y las decisiones se toman con más criterio.
Menos interrupciones y menos urgencias costosas.
Recuperación más rápida cuando algo falla de verdad.
Mejor visibilidad sobre puestos, servidores, web y copias.
Un interlocutor técnico único para seguridad, soporte y mantenimiento.
Menos dependencia de la improvisación o del “ya lo veremos”.
Entorno más estable para crecer sin que la tecnología frene la operativa.
Lo que dicen nuestros clientes
Empresas que pasaron de gestionar problemas a no tenerlos.
"Pasamos de apagar fuegos cada semana a tener la infraestructura monitorizada y bajo control. Cuando hay una incidencia, ya saben qué es antes de que nosotros lo notemos."
CM
Carlos Martínez
Director General
•Grupo Inmobiliario Andaluz
"Teníamos copias, pero nunca se habían probado. NetGoos reorganizó la estrategia, dejó restauración validada y ahora sabemos cuánto tardaríamos en volver a operar si algo cae."
LS
Laura Sánchez
Directora de Operaciones
•Clínica Dental Premium
"Después del ataque de ransomware que sufrimos, NetGoos implementó una estrategia de ciberseguridad completa. Llevamos 2 años sin incidentes y dormimos tranquilos sabiendo que estamos protegidos."
MÁT
Miguel Ángel Torres
CEO
•Despacho Legal Torres & Asociados
"Nuestra tienda WooCommerce llevaba meses con incidencias, plugins sin control y caídas puntuales. Ahora tenemos mantenimiento preventivo, seguridad y un interlocutor técnico único."
AR
Ana Rodríguez
Propietaria
•Restaurante El Patio
WordPress y WooCommerce seguro
Tu web no debería ser el punto débil del negocio
Muchas empresas dependen de WordPress o WooCommerce para captar leads, vender o atender clientes, pero lo siguen tratando como algo que solo se mira cuando se rompe. Ahí aparecen malware, errores de actualización, lentitud, problemas de pago y caídas en mal momento.
Actualizaciones planificadas y probadas antes de romper producción.
Hardening, control de plugins y revisión de puntos críticos de seguridad.
Copias consistentes y recuperación rápida ante error, malware o fallo humano.
Revisión continua de rendimiento, uptime y dependencias del sitio.
Backups, recuperación y continuidad
Tener copias no es lo mismo que poder recuperarte
Muchas empresas creen que este tema está resuelto porque “las copias ya están puestas”. La continuidad real empieza cuando sabes qué se protege, dónde se protege, cuánto tardas en volver a operar y quién responde cuando hay un incidente de verdad.
Copias verificadas
Revisión periódica de restauración, alertas y consistencia del backup.
Estrategia 3-2-1
Copia local, externa y offsite para reducir dependencia de un único punto.
Recuperación priorizada
Definimos qué sistemas deben volver antes y qué impacto tiene cada caída.
Infraestructura monitorizada
Servidores, NAS, nube y servicios críticos bajo seguimiento técnico.
Servicios complementarios
Áreas que podemos activar cuando ayudan a ordenar la operativa o a completar un proyecto concreto sin perder de vista seguridad, mantenimiento y continuidad.
Soporte técnico y asistencia
Servidores, NAS y copias de seguridad
Servidores cloud y virtualización
Redes, WiFi empresarial y firewall
Hosting, correo y dominios
Diseño y desarrollo web
SEO y posicionamiento local
Presencia online y Google Business
Auditoría informática
Son servicios complementarios. Si tu caso principal está en automatización o crecimiento, conviene revisarlo como proyecto independiente para no mezclar prioridades técnicas.
Ver todos los serviciosPreguntas frecuentes
Las preguntas que nos hacen antes de empezar.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento IT proactivo?
Nuestro mantenimiento incluye monitorización 24/7 con RMM, actualizaciones automáticas de sistemas y software, gestión de parches de seguridad, copias de seguridad verificadas, soporte remoto ilimitado, informes mensuales detallados y mantenimiento preventivo programado. Todo diseñado para prevenir problemas antes de que afecten tu operación.
¿Qué diferencia hay entre soporte reactivo y mantenimiento gestionado?
El soporte reactivo aparece cuando algo ya ha fallado. El mantenimiento gestionado actúa antes: monitoriza, aplica parches, revisa copias y detecta señales de problema con antelación. La diferencia no es solo de velocidad — es que muchos problemas del soporte reactivo directamente no llegan a pasar.
¿Trabajan solo en Málaga o también de forma remota?
Presencial: Costa del Sol y Comarca de Antequera + zonas limítrofes (Sierra Sur de Sevilla, Campiña Sur Cordobesa y Poniente Granadino). Remoto: toda España. La mayoría de incidencias se resuelven remotamente en minutos.
¿Qué es la estrategia de backup 3-2-1 y por qué es importante?
La estrategia 3-2-1 significa: 3 copias de tus datos, en 2 tipos de almacenamiento diferentes, con 1 copia fuera de las instalaciones (offsite). Esto garantiza que ante cualquier desastre (ransomware, incendio, robo, fallo hardware) siempre puedas recuperar tu información crítica. Todas nuestras copias se verifican automáticamente.
¿Cuánto tiempo tarda la respuesta ante una incidencia?
Para clientes con plan de mantenimiento: incidencias críticas en menos de 15 minutos, urgentes en menos de 1 hora, normales en menos de 4 horas. Nuestro sistema de monitorización detecta muchos problemas antes de que los notes y los resuelve automáticamente. Disponemos de soporte según SLA contratado.
¿Ofrecen formación en ciberseguridad para el equipo?
Sí, incluimos formación anti-phishing y concienciación en ciberseguridad como parte de nuestros planes. Realizamos simulacros de phishing controlados, sesiones formativas trimestrales y proporcionamos materiales educativos actualizados. El factor humano es la primera línea de defensa contra ataques.
¿Cómo se calculan los presupuestos de los servicios?
Cada empresa tiene necesidades únicas, por eso personalizamos cada presupuesto. Tras una sesión estratégica inicial, evaluamos tu infraestructura, número de usuarios, servicios necesarios y nivel de soporte requerido. Entregamos presupuesto detallado en 24-48h con precios transparentes y proceso claro.
¿Qué pasa si ya tengo un proveedor IT actual?
Gestionamos la transición de forma ordenada y sin interrupciones. Realizamos auditoría de tu infraestructura actual, documentamos todo, coordinamos con tu proveedor saliente si es necesario y migramos servicios gradualmente. Muchos clientes nos eligen precisamente porque su proveedor actual no cumple expectativas.
Te ayudamos a ordenar la base técnica del negocio
Revisamos riesgos, continuidad, mantenimiento, copias, infraestructura y WordPress para definir qué conviene resolver primero y dónde estás asumiendo más riesgo del que parece.
Ideal para
Pymes que ya han sufrido incidencias, malware, caídas o sustos con copias
Empresas con proveedor reactivo o sin una referencia técnica clara
Negocios con WordPress o WooCommerce críticos para ventas o captación
Entornos con puestos, red, servidores o nube sin seguimiento continuo
Equipos que necesitan priorizar riesgos antes de seguir creciendo
Organizaciones que quieren continuidad real, no solo apagar fuegos
Respuesta en 24-48h
Presencial en Andalucía · Remoto en España
Diagnóstico, priorización y siguiente paso claro