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Google Business · Reseñas · Presencia local · Málaga

Busqué mi propio negocio en Google Maps y lo que sale tiene fotos viejas, un horario incorrecto y reseñas sin responder.

Gestión de Google Business Profile, reseñas y presencia online local. Para que lo que vea un cliente antes de llamarte refleje lo que realmente es tu empresa hoy.

Antes de llamar a cualquier negocio, la mayoría de personas lo busca en Google. Ven la ficha de Google Maps, leen las reseñas, miran las fotos y deciden en treinta segundos si merece la pena contactar. Si tu ficha está sin completar, tiene fotos de hace cinco años, horarios incorrectos o lleva meses sin responder a reseñas, estás perdiendo clientes sin enterarte.

En NetGoos nos encargamos de que tu presencia online local esté en orden: la ficha de Google optimizada y actualizada, las reseñas gestionadas con criterio y la analítica básica configurada para que sepas desde dónde llega la gente que te contacta. Sin que tengas que estar pendiente de todo eso tú.

De qué nos ocupamos

Presencia local bien gestionada para que los clientes de tu zona te encuentren y confíen en ti antes de llamar.

Optimización de Google Business

Verificación, categorías correctas, descripción optimizada, horarios actualizados, fotos de calidad y enlace a tu web. Todo lo que Google necesita para mostrarte bien.

Gestión de reseñas

Respondemos a las reseñas — positivas y negativas — con criterio profesional. Y te ayudamos a conseguir más de forma natural, sin trucos.

Ficha viva y actualizada

Horarios especiales, nuevos servicios, publicaciones periódicas. Una ficha que Google ve activa tiene más visibilidad que una que lleva meses sin tocarse.

Analítica básica

Google Analytics 4 y Search Console configurados. Sabes cuántas personas visitan tu web, desde dónde llegan y qué hacen.

Coherencia NAP en directorios

Nombre, dirección y teléfono consistentes en todos los directorios online relevantes. Un requisito que muchos tienen mal y penaliza el SEO local.

Reseñas negativas falsas

Si tienes reseñas que incumplen las políticas de Google, gestionamos la solicitud de eliminación y respondemos de forma profesional mientras se resuelve.

Fotos y contenido visual

Subimos y organizamos las fotos de tu negocio: instalaciones, equipo, productos o servicios. La primera impresión visual importa.

Seguimiento mensual

Resumen de visitas a la ficha, llamadas directas desde Google, clics a la web y evolución de reseñas. Lo que importa, sin datos que no llevan a ningún lado.

Presencia en otros directorios

Páginas Amarillas, Yelp, TripAdvisor u otros según el sector. Datos correctos y actualizados para reforzar la señal local.

¿Encaja con tu situación?

Situaciones en las que la presencia local online está costando clientes sin que nadie lo note.

Tu ficha de Google Maps tiene información desactualizada: horarios, dirección o teléfono incorrectos
Tienes reseñas negativas sin responder y no sabes cómo gestionarlas sin empeorar las cosas
Tu competencia aparece bien en Google Maps y tú apenas tienes visibilidad en las búsquedas locales
Tienes clientes satisfechos pero casi nadie deja reseñas porque nadie se lo pide de forma natural
No sabes cuántas personas encuentran tu negocio en Google cada mes ni qué hacen después
Tienes presencia en varios directorios online pero la información es diferente en cada uno

Cómo empezamos

Primero vemos cómo aparece tu empresa ahora mismo. Después lo dejamos como tiene que estar.

1

Revisamos tu presencia actual

Analizamos cómo aparece tu negocio en Google, qué dice la ficha, cuántas reseñas tienes y en qué estado están.

2

Te decimos qué está fallando

Qué está costando visibilidad y clientes, y en qué orden tiene sentido corregirlo.

3

Lo dejamos en condiciones

Optimizamos la ficha, respondemos las reseñas pendientes, actualizamos la información y configuramos la analítica.

4

Lo mantenemos activo

Seguimiento mensual, actualización de la ficha y gestión de reseñas para que la presencia local siga trabajando.

Lo que suelen preguntar

¿Por qué es importante tener Google Business bien configurado?
Porque es lo primero que ve alguien cuando busca tu negocio en Google Maps o hace una búsqueda local. Una ficha bien optimizada con buenas reseñas puede ser el factor que decide si te llaman a ti o a tu competencia.
¿Qué hago si tengo reseñas negativas falsas?
Primero respondemos de forma profesional para mostrar tu versión. Si la reseña incumple las políticas de Google (falsa, spam, sin experiencia real), solicitamos su eliminación. El proceso puede tardar, pero lo gestionamos nosotros de principio a fin.
¿Podéis gestionar también las redes sociales?
Este servicio está enfocado en la presencia local técnica: Google Business, directorios y analítica básica. Para gestión estratégica de redes sociales y marketing de contenidos, ese trabajo corresponde a una consultora de marketing digital.
¿Cuánto tarda en verse el impacto de optimizar la ficha?
Los cambios en Google Business pueden tardar entre 1 y 4 semanas en reflejarse en la visibilidad. El impacto acumulado de una ficha bien gestionada y con reseñas activas se nota en 2 a 3 meses.

¿Buscas algo más que ejecución técnica?

Si lo que necesitas es una estrategia digital completa, automatización de procesos o sacar partido a la IA en tu empresa, eso lo trabajamos desde LaEsencia.digital.

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¿Qué ve un cliente cuando busca tu negocio en Google ahora mismo?

Hacemos una revisión de tu presencia local y te decimos qué está bien y qué está costando clientes. Sin compromiso.